隨著空氣凈化器的普及應(yīng)用,很多企業(yè)和家庭會在特定時(shí)期(比如剛裝修完后的前幾個(gè)月)選擇租賃空氣凈化器,這樣既省時(shí)省力又省錢。雅居環(huán)境公司凈化器租賃流程分為:電話咨詢——現(xiàn)場勘測——送貨安裝——定期維護(hù)——免費(fèi)回收等五個(gè)步驟,用戶在租賃前詳細(xì)了解租賃流程,會事半功倍。
一、電話咨詢
用戶通過租賃熱線0771-3378829致電我中心,將裝修的基本情況(例如:室內(nèi)面積、房間格局裝修時(shí)間等)告知工作人員。我中心工作人員會根據(jù)用戶的基本情況,為用戶推薦合適的空氣凈化器型號。在這過程當(dāng)中,用戶也可以向我中心工作人員詢問心中疑惑的問題,我們的工作人員會耐心為您解答。
二、現(xiàn)場勘測
針對有些用戶裝修格局比較復(fù)雜,我公司安排人員提供免費(fèi)上門勘測服務(wù)。技術(shù)人員事先會與用戶方負(fù)責(zé)人確定上門時(shí)間,時(shí)間方面已用戶為準(zhǔn)??睖y過程中,技術(shù)人員會根據(jù)實(shí)際布局對公司員工的工作位置、會議室使用是否頻繁等情況詢問用戶,從而為客戶提供科學(xué)合理的擺放方案。
三、免費(fèi)送貨
我公司與用戶就空氣凈化器租賃方案達(dá)成一致后,將根據(jù)客戶要求安排免費(fèi)送貨。送貨期間用戶應(yīng)積極配合我中心工作人員,例如:開具貨梯使用單、安排專人引領(lǐng)機(jī)器擺放等。機(jī)器擺放到指定位置后,工作人員會將空氣凈化器調(diào)式好,并將空氣凈化器的使用方法與技巧告知用戶。用戶確定機(jī)器質(zhì)量完好后,開具收條給我公司工作人員,工作人員會將空氣凈化器租賃協(xié)議與發(fā)展一并交與用戶。
四、定期維護(hù)
我公司會有專人不定時(shí)的對空氣凈化器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),這其中包括:空氣凈化器耗材的更換、空氣凈化器免費(fèi)清洗、維修維護(hù)等內(nèi)容。
五、免費(fèi)收貨
我公司工作人員在租賃期截止日前4-7日電話至用戶,詢問空氣凈化器是否繼續(xù)租用。如果用戶確定不再繼續(xù)租用,我公司工作人員將對此決定進(jìn)行記錄。租賃截止日次日,安排工作人員對空氣凈化器進(jìn)行回收。在收取機(jī)器期間,用戶應(yīng)當(dāng)協(xié)助開具出門條,方便空氣凈化器撤走??諝鈨艋鞒纷吆?,我公司與用戶租賃義務(wù)結(jié)束。
雅居環(huán)境公司真誠希望用戶給與我中心批評與意見,進(jìn)而提高我中心空氣凈化租賃服務(wù)整體水平,謝謝!
租賃熱線:0771-3378829 唐經(jīng)理:18169603320